Terms Of Service

PROMICE đảm bảo cung cấp đầy đủ, đúng chất lượng, số lượng và chủng loại dịch vụ cho khách hàng đúng như cam kết và thỏa thuận.

Trong các trường hợp có sự thay đổi đột xuất về chương trình hoặc các dịch vụ quy định đã được thống nhất trước đó vì lí do bất khả kháng, PROMICE có nghĩa vụ phải thông báo ngay cho khách hàng về những thay đổi. Và hai bên sẽ tiến hành đề xuất thỏa thuận lại để đạt được thống nhất về phương án thay thế thay thế cho sự thay đổi.

PROMICE sẽ đề cử ít nhất 01 nhân sự có chuyên môn và thẩm quyền để chịu trách nhiệm và trực tiếp giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) cho khách hàng trong suốt thời gian dự án/ sự kiện được diễn ra.

PROMICE đảm bảo về tiến độ và thời gian báo cáo nghiệm thu sau khi kết thúc dự án/ sự kiện nhanh chóng và hiệu quả.